Privacybeleid van Kokobet
Registreren
Privacybeleid van Kokobet Casino
Bij Kokobet Casino hechten wij grote waarde aan de privacy van onze spelers. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen, hoe wij deze beschermen en welke rechten u als gebruiker heeft. Wij raden u aan dit document zorgvuldig te lezen voordat u gebruik maakt van onze diensten via kokobetgokken.nl.
Verantwoordelijke Partij
De verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens is:
| Bedrijfsnaam | 3-102-897762 LTDA (handelend onder de naam Kokobet Casino) |
| Licentie | Costa Rica eGaming #3-102-897762 LTDA |
| [email protected] | |
| Klantenservice | [email protected] |
Welke Gegevens Verzamelen Wij
Wij verzamelen alleen persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het verlenen van onze diensten. Dit omvat de volgende categorieën:
Identificatiegegevens
- Voor- en achternaam
- Geboortedatum
- Kopie van identiteitsbewijs (paspoort, ID-kaart of rijbewijs)
- Adresbewijs (bankafschrift, energierekening of gemeentebrief)
Contactgegevens
- E-mailadres
- Telefoonnummer (optioneel, voor twee-factor-authenticatie)
- Woonadres
Financiële Gegevens
- Betaalmethode en transactiehistorie
- Stortingen en opnames
- Cryptocurrency wallet-adressen
Technische Gegevens
- IP-adres en apparaatinformatie
- Browsertype en besturingssysteem
- Sessieduur en spelactiviteit
- Cookiegegevens
Doeleinden van Gegevensverwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
- Accountbeheer: Het aanmaken, beheren en beveiligen van uw gebruikersaccount.
- Identiteitsverificatie (KYC): Wettelijke verplichting om uw identiteit te bevestigen vóór uitbetalingen of bij transacties boven bepaalde bedragen.
- Betalingsverwerking: Het verwerken van stortingen en uitbetalingen via iDEAL, cryptocurrency, e-wallets en andere betaalmethoden.
- Klantenservice: Het beantwoorden van uw vragen via live-chat of e-mail.
- Fraudepreventie: Het detecteren en voorkomen van fraude, misbruik en witwaspraktijken.
- Verantwoord spelen: Het monitoren van spelgedrag om problematisch gedrag tijdig te signaleren en u de juiste tools aan te bieden.
- Communicatie: Het sturen van relevante informatie over uw account, bonussen en promoties (alleen indien u hiervoor toestemming heeft gegeven).
Grondslag voor Verwerking
Wij verwerken uw gegevens op basis van de volgende rechtsgrondslagen:
- Uitvoering van een overeenkomst: Gegevens die noodzakelijk zijn om onze diensten aan u te verlenen.
- Wettelijke verplichting: Verificatie van identiteit en naleving van anti-witwasregelgeving.
- Gerechtvaardigd belang: Fraudepreventie en beveiliging van het platform.
- Toestemming: Marketingcommunicatie, waarvoor u altijd uw toestemming kunt intrekken.
Delen van Gegevens met Derden
Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden. Wij kunnen uw gegevens wel delen met:
- Betaaldienstverleners: Zoals banken, cryptocurrency-platforms en e-walletaanbieders voor transactieverwerking.
- Identiteitsverificatiepartners: Gespecialiseerde diensten voor KYC-controle.
- Technische dienstverleners: Hostingbedrijven en softwareleveranciers die onze infrastructuur ondersteunen.
- Bevoegde autoriteiten: Indien wettelijk verplicht, zoals bij verzoeken van toezichthouders of opsporingsdiensten.
Alle derde partijen zijn contractueel verplicht uw gegevens vertrouwelijk te behandelen en uitsluitend te gebruiken voor de overeengekomen doeleinden.
Bewaartermijnen
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor zij zijn verzameld:
| Accountgegevens | Zolang uw account actief is, plus 5 jaar na sluiting |
| Financiële transacties | 7 jaar (wettelijke bewaarplicht) |
| KYC-documenten | 5 jaar na accountsluiting |
| Communicatiehistorie | 2 jaar |
Beveiliging van Uw Gegevens
Kokobet Casino neemt de beveiliging van uw persoonsgegevens serieus. Wij maken gebruik van:
- SSL-encryptie (256-bit) voor alle gegevensoverdracht
- Twee-factor-authenticatie voor accounttoegang
- Beveiligde servers met beperkte toegangsrechten
- Regelmatige beveiligingsaudits
Uw Rechten
Als gebruiker heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
- Inzagerecht: U kunt opvragen welke gegevens wij over u bewaren.
- Recht op rectificatie: U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
- Recht op verwijdering: U kunt verzoeken uw gegevens te verwijderen, tenzij wettelijke bewaarplichten dit verhinderen.
- Recht op beperking: U kunt de verwerking tijdelijk laten beperken.
- Recht op bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in een gangbaar formaat opvragen.
Neem voor het uitoefenen van uw rechten contact op via [email protected]. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.
Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies voor een optimale gebruikerservaring. Wij gebruiken functionele cookies (noodzakelijk voor het functioneren van de site), analytische cookies (voor inzicht in websitegebruik) en marketingcookies (voor gepersonaliseerde aanbiedingen, alleen met uw toestemming). U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via uw browserinstellingen.
Wijzigingen in dit Beleid
Wij behouden het recht om dit privacybeleid te allen tijde aan te passen. Wijzigingen worden gepubliceerd op deze pagina. Wij raden u aan dit beleid periodiek te raadplegen.
Contact
Heeft u vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op:
- E-mail: [email protected]
- Klantenservice: [email protected]